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专家眼中的未来零售 | 第四次零售革命考验超级大企业的社会责任

[2017-11-04 03:02:33] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:原标题:专家眼中的未来零售 | 第四次零售革命考验超级大企业的社会责任文/商务部研究院电子商务研究所副所长、研究员 张莉 第四次零售革命带来的不仅是商业模式的变革,更是思
原标题:专家眼中的未来零售 | 第四次零售革命考验超级大企业的社会责任文/商务部研究院电子商务研究所副所长、研究员 张莉 第四次零售革命带来的不仅是商业模式的变革,更是思想理念的变革,传统的以生产为主导的商业模式,正转向以消费为主导的商业模式,每一种新的商业模式都是对消费者的“殷勤奉献”。 ——商务部研究院电子商务研究所副所长、研究员 张莉 近来,第四次零售革命的概念被业界广泛传播,电子商务与零售业的融合日益加剧,相关数据显示,2017年上半年,我国网络零售交易额达到3.1万亿元,同比增长33.4%,实物商品网络零售额占社会消费品零售总额比重达到13.8%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到34.5%。 这些数据只是网络零售的线上交易,其所带动的线下物流配送等零售业基础设施和相关服务业的改变难以计数,无人机配送、无人零售等新模式宣告零售业的革命已然到来,电子商务、数字技术对零售业的变革已“水到渠成”。 零售革命本质:实现消费决定功能 零售革命带来的不仅是商业模式的变革,更是思想理念的变革,传统的以生产为主导的商业模式,正转向以消费为主导的商业模式,每一种新的商业模式都是对消费者的“殷勤奉献”。其实,经济运行本身就应该是由消费来主导市场,如此,才能实现消费和生产的动态平衡,促进生产效率的提升,在商品和资本不发达的时代,消费的决定作用被抑制,互联网及数字技术的广泛运用,使消费的决定作用得以达成,而零售革命的本质就是实现消费的决定功能,消费者真正成为“上帝”。 零售革命趋势:商品与消费最佳匹配 中国在零售方面的探索走在了世界的前列,形成目前格局,既有互联网、数字化等技术因素,也有投资驱动和政策推动等多重因素。从目前来看,第四次零售革命的表现形式主要为线上线下的融合、物流配送的精准、支付渠道的便捷、无人销售、无纸化支付以及便捷化服务等,但随着新技术的创新、消费者需求的多元化,零售革命还会有更为多样的表现形式。所以说,目前的零售业只是京东等企业所提出的“第四次零售革命”的1.0阶段,未来还有更远的落要走,还会有更多的基础设施、新模式、新企业诞生,零售的功能也会更为多样化,成为生产的组织者,改变产品生产格局;成为消费服务商,改变消费格局,最终实现商品与消费者的最佳匹配。 零售革命实现路径:处理好三个关系 目前阶段,第四次零售革命的发展需处理好三大关系: 一
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