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从姚劲波两次对话新华网 看58集团下一步商业野心

[2017-10-24 22:25:06] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:  随着移动互联网的爆发与人工智能的广泛应用,传统产业和互联网融合已经站在产业创新交叉的十字路口。对于58而言,作为一家生活服务企业,又该如何紧随时代发展趋势下促进生活
  随着移动互联网的爆发与人工智能的广泛应用,传统产业和互联网融合已经站在产业创新交叉的十字路口。对于58而言,作为一家生活服务企业,又该如何紧随时代发展趋势下促进生活服务创新?如何完成时代所赋予的与国际接轨以及打造民族品牌历史使命?近日,58集团CEO姚劲波两度对话新华网,围绕传统创新经济和互联网经济下的生活服务行业发展等核心议题展开深度对话,从中或许可以窥探些许端倪。一、AI赋能第三产业 服务升级改变人民生活有机构预测,到2020年我国服务业市场规模将达到47.3万亿-51.1万亿元。服务业有望成为下一个新的投资风口。然而有声音认为,人工智能的广泛应用将令服务业面临着被颠覆的风险。“其实,人工智能和服务业一定是相辅相成,二者之间不是取代的关系。相反,服务业将借助人工智能技术,能够带来更好的服务。”姚劲波强调,58很早就开始关注人工智能、关注大数据对用户体验、对效率提升的可能性,并投入大量精力进行研究。用户发布信息寻找信息极为便捷高效,平台变得更加“智慧化”。事实上,智能化的背后是依托人工智能包括大数据的应用,不断促进用户体验的提升,这也成为58在上千个同类网站能够胜出的重要原因。人工智能对58未来发展的重要性毋庸置疑。包括客户服务、流量获取、信息过滤、服务升级等方方面面,与人工智能的紧密结合,都将获得快速提升的核心动力。目前58 同城有20%-30%的流量都来自于人工智能推荐,姚劲波也认为人工智能实现了“让用户获得他们喜欢的东西,让广告出现在应该出现的地方”。例如招聘平台招才猫等APP通过人工智能留存商户、用户的求职喜好,提升公司大数据能力,最终转化为更加智能的推荐产品,借助大数据增加招聘者的招聘效率。通过房产全息字典、VR看房等技术解决用户异地看房等流程。58集团已经实现了用户在58上看房、找工作普遍使用58的人工智能技术,平台会根据用户的点击行为、页面停留时间等各方面数据,不断完善搜索结果。未来,姚劲波对于大数据和人工智能的未来有更高的期望,尝试人工智能的深入协作,例如58到家业务正和机器人团队合作提供智能服务。姚劲波对新华网表示,“我们希望每个人都能把用户放在第一位,然后用简单的方法来解决复杂的问题,把用户放在第一位,简单的协作,这是58最核心的价值观。”据了解,从两年前就开始关注AI,到现在从大数据和算法团队衍生出了人工智能团队。58集团正通过强大的信息
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